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Informationen gem. it. Gesetzverordnung Nr. 185/99
Alle per Internet, Telefon oder Post getätigten Einkäufe, d.h. alle
Bestellungen, die nicht direkt in den Geschäften erfolgen, sind durch
die italienische Gesetzverordnung Nr. 185 vom 22. Mai 1999 geschützt,
das dem Käufer das Recht einräumt, von der Bestellung zurückzutreten.
Der Käufer kann innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Erhalt der Ware
diese an den Lieferanten zurückgeben, ohne dass eine Buße fällig wird
oder er den Verweigerungsgrund angeben muss. Der vollständige
Einkaufspreis wird vom Lieferanten zurückerstattet.
Ausnahmen
Das Rückgaberecht gilt ausschließlich für Einzelpersonen, die die
bestellte Ware für keine kommerziellen Zwecke nutzen, d.h.
Wiederverkäufer oder Unternehmen sind von diesem Recht
ausgeschlossen.
Rückgaberecht
Das Rückgaberecht muss innerhalb von 10 Arbeitstagen nach
Warenerhalt durch ein Einschreiben mit Rückantwortschein an das
Oleificio Sociale di Bardolino s.r.l., Via Santa Cristina 15, I-37011
Bardolino (VR) geltend gemacht werden.
Diese Mitteilung kann auch per Telegramm oder per Fax erfolgen,
allerdings muss sie durch ein Einschreiben mit Rückantwortschein
innerhalb von 48 Stunden nach dem Telegramm oder dem Fax
bestätigt werden. In der Mitteilung muss die Artikelnummer der
Produkte angegeben werden, die zurückgeschickt werden, wie
auch die Modalitäten für die Erstattung des Betrages (Postanweisung,
Banküberweisung usw.) und etwaige Bankverbindungen.
Die Produkte müssen vom Käufer in einem einwandfreien Zustand
zurückgegeben und an dieselbe Adresse des Einschreibens
geschickt werden. Nach Erhalt der zurückgeschickten Ware wird
diese von uns auf ihren unbeschädigten Zustand untersucht. Danach
werden dem Kunden schnellstmöglich die Kosten für die
zurückgegebenen Erzeugnisse erstatten, wobei wir, falls erforderlich,
die Versandkosten einbehalten werden, die immer zu Lasten des
Kunden gehen.
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